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办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 浦软大厦 18 层
邮编：201203
来访请提前预约，前台可协助登记并引导至 PG麻将胡了项目组接待区。
工作时间与响应时效
- 在线客服：每日 09:00 – 22:00（含周末及法定节假日）
- 电话支持：周一至周日 10:00 – 20:00
- 邮件工单：7×24 小时接收，工作时段内 4 小时响应
- 紧急故障（如登录异常、对局中断）：全天候值班工程师处理
地理位置说明
公司总部位于上海张江高科技园区，紧邻地铁 2 号线张江高科站 5 号口，步行约 8 分钟即可到达。周边公交线路包括 609 路、778 路、张江环线等。
园区内设有访客停车位，自驾前来可导航“浦软大厦”，凭预约信息在东门登记入场。PG麻将胡了运营团队位于 18 层东侧办公区。
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如何免费下载安装《麻将胡了》PG SOFT 版本？
请前往本站首页的下载专区，选择与您的设备系统匹配的安装包。安卓用户需在设置中允许“未知来源安装”，iOS 用户可通过 TestFlight 或描述文件安装。安装完成后使用手机号注册即可进入新手教程。
《麻将胡了2》相比一代新增了哪些玩法？
《麻将胡了2》在经典麻将胡了玩法基础上，新增了多倍场、好友房自定义规则、实时语音互动以及赛季段位系统，同时对加载速度与操作手感进行了全面优化。
游戏内充值未到账怎么办？
请先确认支付渠道是否已扣款，并保留订单号与支付截图，通过客服邮箱或热线联系我们。核实后将在 2 小时内补发对应道具或退还金额。
账号忘记密码或无法登录如何处理？
在登录页点击“忘记密码”，通过绑定手机号或邮箱重置。若账号被冻结，请提交身份验证信息至客服邮箱，我们将在 24 小时内完成审核。
对局中出现卡顿、闪退如何反馈？
请在反馈时提供设备型号、系统版本、游戏版本号及问题发生时间，并附上录屏或截图。技术团队会定位问题并在后续版本中修复。
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支持。我们为海外玩家提供专用加速节点与专线客服，遇到网络延迟问题可通过海外专线 +86-21-6888-5678 获取帮助。
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定期收集玩家反馈，持续更新《麻将胡了》与《麻将胡了2》，让每一局都更流畅。
感谢您选择 PG麻将胡了。我们始终以玩家体验为核心，期待与您在牌桌上相遇，一起“胡了”！